Политика возврата и обмена товаров

Последнее обновление: Январь 2026 г.

Настоящая Политика возврата и обмена товаров (“Политика”) распространяется на все деловые операции, осуществляемые через данный сервис. cnfeedadditive.com (далее “Веб-сайт”), управляемый Гуанхуа Биотехнология (“мы”, “нас” или “наш”).

Данная политика разработана специально для транзакции B2B Включая кормовые добавки для животных и сопутствующие товары.


1. Область применения и сфера действия

  • Данная политика применяется только к бизнес-клиенты, включая дистрибьюторов, импортеров, оптовиков и конечных коммерческих пользователей;

  • Это относится к заказам, подтвержденным письменным соглашением, предварительным счетом-фактурой, договором купли-продажи или одобренной онлайн-оплатой;

  • Данная политика не нет Применяется к розничным сделкам с потребителями (B2C).


2. Общий принцип невозврата

В силу особенностей кормовых добавок для животных, сырья и готовых продуктов:

  • Все продажи по умолчанию являются окончательными.;

  • Продукция не подлежит возврату или обмену после отгрузки, за исключением случаев, прямо описанных в настоящей Политике или согласованных в письменной форме.

Этот принцип существует для обеспечения безопасности кормов, биобезопасности и соблюдения нормативных требований.


3. Товары, не подлежащие возврату

Если иное не оговорено в письменной форме, следующие товары относятся к не подлежит возврату и обмену:

  • Индивидуально разработанные рецептуры или продукция под собственной торговой маркой;

  • Товары, изготовленные на заказ или по контракту;

  • Продукция, произведенная в соответствии со стандартами или спецификациями, указанными покупателем;

  • Товары, которые были вскрыты, использованы, изменены или хранились неправильно;

  • Товары, поврежденные в результате неправильной транспортировки, хранения или обращения после доставки.


4. Случаи, подлежащие возврату средств или замене товара.

Возврат денежных средств или замена товара могут быть рассмотрены. только при следующих условиях:

  • Подтверждены производственные дефекты;

  • Выявлены проблемы с качеством, непосредственно связанные с нашим производственным процессом;

  • Поставка неверных товаров или в неправильном количестве по нашей вине.

Все утверждения должны быть подкреплены разумными доказательствами.


5. Порядок подачи заявления и сроки.

  • Все претензии должны быть поданы. в письменной форме в пределах 7 календарных дней получение товаров;

  • Заявки, поданные после этого срока, могут быть отклонены;

  • Покупатели должны предоставить:

    • Номер заказа или счета-фактуры;

    • Номер партии/серии продукции;

    • Фотографии, видеозаписи, отчеты об инспекции или результаты лабораторных исследований (при наличии).


6. Процесс проверки и устранения неполадок

После получения действительной заявки:

  • Мы оставляем за собой право проводить внутренние или сторонние проверки качества;

  • Варианты решения проблемы могут включать:

    • Замена бракованной продукции;

    • Частичный возврат средств;

    • Скидка на будущие заказы.

Окончательный способ разрешения спора будет определен нами по нашему разумному усмотрению.


7. Способ и сроки возврата средств

  • Возврат средств, одобренный заказчиком, будет обработан с использованием следующей системы: первоначальный способ оплаты, если не оговорено иное;

  • Банковские комиссии, сборы за конвертацию валюты и комиссионные сборы посредников не подлежат возврату;

  • Время обработки возврата средств может варьироваться в зависимости от платежного провайдера, банковских систем и нормативных требований.


8. Возврат платежей и споры по платежам

  • Покупателям рекомендуется сначала связаться с нами для разрешения любых споров, связанных с оплатой;

  • Несанкционированные или злонамеренные возвраты платежей могут рассматриваться как нарушение договора;

  • В подобных случаях мы оставляем за собой право приостановить дальнейшее сотрудничество.


9. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени наша ответственность по настоящей Политике не должна превышать сумму, уплаченную за соответствующие товары.

Мы не несем ответственности за косвенные, последующие или коммерческие убытки, включая упущенную выгоду, потерю доступа к рынку или упущенные деловые возможности.


10. Применимое право и юрисдикция

Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством [название штата]. Китайская Народная Республика.

Любые споры, возникающие в соответствии с настоящей Политикой, подлежат рассмотрению компетентными судами, имеющими юрисдикцию по месту регистрации нашей компании.


11. Контактная информация

По вопросам возврата или обмена товара обращайтесь по следующему адресу:

Компания: Гуанхуа Биотехнология
Вебсайт: cnfeedadditive.com
Электронная почта: mermaidzoey@163.com


Совершая покупку или продажу товара, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с настоящей Политикой возврата и обмена товаров.

Прокрутить вверх